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2019年度事件盘点:吃瓜网友频频“中招”?反转

发布人: 澳门永利集团888贵宾厅网址 来源: 澳门永利集团888贵宾厅官网 发布时间: 2020-07-25 10:42

  “坐等打脸”“谨慎吃瓜”“不站队,等线年,出现过不少引起“轰动”的热点舆情事件,随之而来的,还有一些剧情反转太快就像,让人瞠目结舌、措手不及的

  尽管部分网民已经自发自觉形成了“判断”的“吃瓜”模式,然而互联网信息瞬息万变,“吃瓜站队”很容易迎来“打脸”。基于2019年出现的部分反转新闻案例,新浪舆情通多角度分析事件带来的舆情反转、指数等,解读的同时帮助网民厘清事实,并做出性思考。

  2019年4月25日,买家黄小姐在店主李某的网店购入18件衣服,五一长假后以“不喜欢”为由发起退货请求。卖家李某驳回申请无果后,黄小姐最终将18件衣服成功退货。李某加了黄小姐微信试图与其进行退货沟通,却发现黄小姐朋友圈中晒了许多穿着自家店铺衣服在旅拍的照片。5月11日,黄小姐通过微博道歉。

  然后两天后,店家李某却成了“声讨”对象,一名开服装网店的店主小迟称李某盗版了她原创的衣服。她找到李某的微博试图沟通,却被拉黑了。

  通过微博情绪分析,网民多用“吃瓜”“doge”“二哈”等表情来表达围观“看戏”的心理活动;“微笑”“吐”“”等表情则表现出网民对黄小姐穿后退货的不满;还有部分网友通过“费解”“跪了”“摊手”表情,来表达自己的无语、无奈情绪。

  5月13日之前,事件全网相关信息中信息走势始终低于非信息,保持“平静”状态,但13日之后,信息占比提升,“抄袭”风波带来了不少的负面争议。

  5月16日,河南周口一女子带四个月大儿子散步时因病晕倒,醒来后孩子。周口警方将此事定为盗婴案,两次发布通告,金从5万升至15万。事件引起广泛关注。

  5月18日晚,嫌疑人自首,男童被安全找回,但案件中还存在诸多疑问,无法在现场找到男婴的任何信息、案发现场并非男婴丢失现场、警方通报中将“盗婴案”换成了“婴儿丢失”……

  5月20日,该事件被是由“婚外情”引发的一出闹剧,系女方刘某策划并自导自演,事件参与策划者多为女方亲友。

  根据事件全网相关信息的关键词云显示,网民对事件的关注点从“男婴”“丢失”转移到孩子“母亲”的“策划”、“自导自演”,事件从悬疑剧转变为“闹剧”,最终变成“狗血剧”。

  今年7月11日,安徽马女子@春秋两不沾发布视频,哭诉男子郭某楠长期、,且多次报警无果。事件很快就激发网民的情绪,视频在网络上热传。随后,疑似涉事男子郭某楠 的账号连发多条微博发声解释,称自己只是并未,反而是对方不断在自己。

  在马警方介入调查后,事件随之公布。春秋两不沾系因贩卖假货被买主追问,其在视频中所称被男子、性,机关对其报警不予受理等言辞均为。

  事件迭起背后,“男子”“”成为凝聚社会关注的焦点,而女性角色的弱势姿态是其最初获得的重要支撑。

  根据博主地域分析,“广东”“江苏”“浙江”“”“上海”“山东”等沿海较发达省份对事件的关注度更高。全网声量排名前10的地域中,多聚集了受教育程度高、更敢于发声的年轻群体,女性受“、”的议题更能引起普遍共鸣;发生反转之后,同样会出现更多地性思考和声音。

  7月15日,衡阳市高新区大不同酒店门前发生一起打人事件。随后“当街打人”视频在网络上热传,将矛头对准了这对夫妇,多方随之而来。

  7月25日,衡阳通报了事件的详细情况和处理结果,通报称,被打者贺某伟对夫妇一方的随行女童做出“亲吻”举动,导致双方发生冲突,且贺某伟实际上是先动手打人的一方。

  据新浪舆情通统计,消息最初在网络后,“打人”的噱头很快触发起网民的神经,对该事件保持较高的关注,7月22日当天信息量达到2万条。25日通报发出后,“打人”发生反转,让这起热度有所回落的事件再次登上高峰,7月26日事件声量达到2.1万条。直到7月31日,事件仍有“余热”。

  值得注意的是,该起事件在过程中,信息占全网相关信息的比例高达89.3%,7月22日当天,占比更是达到93.9%,事件反转加剧了负面争议的发展态势。

  “双11”前夕,一则水果小商家被羊毛党“薅倒”的消息在全网炸开了锅。“果小云天猫旗舰店”因编辑出错,把“26元4500g”的四川脐橙误写成了“26元4500斤”,被B站(bilibili)拥有六十多万粉丝的某UP主发现漏洞,引导粉丝下单“薅羊毛”。短短一夜间“果小云”店铺的脐橙狂销23万单,关店。

  一时间,网友将视线聚焦小微企业的,并对恶意薅羊毛的“羊毛党”口诛笔伐。就在“果小云”恢复运营、粉丝数暴涨之际,剧情突发反转,“果小云”很快卷入网店抄袭、造假农民身份、制造悲情故事“”消费者的质疑中。11月13日晚,果小云发布道歉公告承认抄袭,并下架店内所有产品。

  从该事件“果小云”品牌美誉度的变化趋势来看,11月7日至9日,“被薅羊毛”为果小云赚了不少“同情分”,美誉度保持在较高水平;11月10日,随着“抄袭”“农民身份造假”“无货源网店”等质疑传开,品牌美誉度出现断崖式下降,从45%以上降至10%左右,负面情绪凸显。此后“果小云”承认抄袭,再次带来激烈争议,美誉度再次断崖式下跌。

  关键词云中,虽大部分网民言论的落脚点聚焦在“羊毛党”“薅羊毛”,但“抄袭”和“道歉”词汇出现频次同样较高,不少网民将目光聚焦“果小云”抄袭的反转事实中。

  “反转”新闻之所以如此泛滥,一方面和新下信息发布的表面化、碎片化、片面化有关;另一方面也和话题本身的性有关。

  在情感和观点先行的“后”时代,客观事实有时变得没那么重要了。反转新闻的发生,很容易造成的认知偏差,加剧舆情发展的不可控。为此需要、新闻等多方主体形成合力加以纠正。面对事件反转时,应提升自身的媒介素养、保持判断,方能在“一边倒”的情况下“吃瓜”。

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